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Qualitätsmanagement II - Phasenübergreifendes Qualitätsmanagement (QM II)2.5 ECTS
Modulverantwortliche/r: Tino Hausotte Lehrende:
Alexander Gogoll
Startsemester: |
SS 2014 | Dauer: |
1 Semester | Turnus: |
jährlich (SS) |
Präsenzzeit: |
30 Std. | Eigenstudium: |
45 Std. | Sprache: |
Deutsch |
Lehrveranstaltungen:
Inhalt:
- Qualitätsmanagementsystem - Auditierung und Zertifizierung
Total Quality Management und EFQM-Modell
Rechnerunterstützung im Qualitätsmanagement
Ausbildung und Motivation
Kontinuierliche Verbesserungsprogramme und Benchmarking
Problemlösungstechniken und Qualitätszirkel
Qualitätsbewertung
Qualität und Wirtschaftlichkeit
Six Sigma
Qualität und Umwelt, Umweltmanagement
Qualität und Recht, Sicherheit
Qualitätsbewertung (Übung)
Qualitätsbezogene Kosten und Wirtschaftlichkeit (Übung)
Ökobilanzierung (Übung)
Lernziele und Kompetenzen:
Lernziele
Motivation, Ziele, Grundsätze und Strategien des prozessorientierten Qualitätsmanagements, Bewusstsein für Qualität
Anforderungen, Aufbau, Einführung und Beurteilung von Qualitätsmanagementsystemen
Business Excellence, Total Quality Management und kontinuierlicher Verbesserungsprozess im Unternehmen
Interaktion von Qualitätsmanagement mit Recht, Sicherheit, Umwelt, Wirtschaftlichkeit und Software
Wissen zu Qualitätsmanagement als unternehmens- und produktlebenszyklusübergreifende Strategie
Kompetenzen
Defizit- und Situationserkennung
Ableiten von Handlungsgrundlagen hinsichtlich Motivations- und Organisationsverbesserung
Problem- und Konfliktlösung
Literatur:
- Kamiske, G. F.; Brauer, J.-P.: Qualitätsmanagement von A - Z, Carl Hanser Verlag, München 2005
Masing, W.: Handbuch Qualitätsmanagement, Carl Hanser Verlag, München 2007
Wagner, K. W.; Patzak, G.: Performance Excellence - Der Praxisleitfaden zum effektiven Prozessmanagement, Carl Hanser Verlag, München 2007
Zink, K. J.: Mitarbeiterbeteiligung bei Verbesserungs- und Veränderungsprozessen, Carl Hanser Verlag, München 2007
Weitere Informationen:
Schlüsselwörter: FMT
www: http://www.fmt.tf.fau.de/lehre/lehrveranstaltungen.php
Studien-/Prüfungsleistungen:
Qualitätsmanagement II (Prüfungsnummer: 30301)
- Prüfungsleistung, Klausur, Dauer (in Minuten): 60, benotet
- Anteil an der Berechnung der Modulnote: 100.0 %
- weitere Erläuterungen:
Prüfungstermine, eine allgemeine Regel der Prüfungstagvergabe und Termine der Klausureinsicht finden Sie auf StudOn: Prüfungstermine und Termine der Klausureinsicht
- Erstablegung: SS 2014, 1. Wdh.: WS 2014/2015
1. Prüfer: | Alexander Gogoll |
- Termin: 14.07.2014, 07:30 Uhr, Ort: s. Aushang
Termin: 02.02.2015, 08:00 Uhr, Ort: s. Aushang
Termin: 20.07.2015, 15:30 Uhr
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