AufbauDie Veranstaltung besteht aus der Vorlesung und einer begleitenden Übung.
Inhalt und Ziele der Veranstaltung
Das Management von Geschäftsprozessen ist für die effektive und effiziente Wertschöpfung im Unternehmen von großer Bedeutung. Der entscheidende Erfolgsfaktor für das Management von Geschäftsprozessen ist die zielgerichtete Verarbeitung und Nutzung von Daten, Informationen und Wissen. Die Veranstaltung fokussiert daher auf eine integrierte Betrachtung von Prozess- und Informationsmanagements.
Methoden und Werkzeuge zur Repräsentation, Erstellung, Pflege und Verteilung von Daten sowie Dokumenten führen in die Grundlagen des Informationsmanagements ein. Datenbanksysteme, Data Warehouses, Dokumenten- und Content-Management-Systeme werden ebenso wie vernetzte Informationsstrukturen des World Wide Web vorgestellt. Ansätze des Wissensmanagements und unterstützende IT-Systeme helfen, bestehende Informationsressourcen im Unternehmen zu nutzen sowie zielgerichtet neues Wissen zu entwickeln.
Im Rahmen des Prozessmanagements werden zunächst Methoden und Notationen zur Modellierung von Geschäftsprozessen behandelt und anhand von Beispielen vertieft. Anschließend stehen verbreitete Methoden zur Prozessanalyse und -verbesserung im Zentrum der Betrachtung. Daraufhin werden Automatisierungsansätze für Geschäftsprozesse wie Workflow-Management- oder Business-Process-Management-Systeme untersucht. Am Beispiel der Automatisierungsansätze für Geschäftsprozesse zeigt sich die Beziehung zwischen Prozess- und Informationsmanagement besonders deutlich.
Ziel der Veranstaltung ist das Erwerben fundierter Kenntnisse über Grundkonzepte des Prozess- und Informationsmanagements sowie deren Anwendungsbereiche im betrieblichen Kontext. Die Inhalte werden durch eine der Vorlesung folgenden Übung vertieft.
Übung:
Die Übung zielt in erster Linie darauf ab, vorgestelltes Methodenwissen aus der Vorlesung zu vertiefen. Des Weiteren lernen die Studierenden in der Übung weitere Anwendungen und Werkzeuge näher kennen, mit denen z.B. datengestützte und prozessorientierte Applikationen entwickelt werden können. Mit den wöchentlichen Übungsblättern soll eine Vertiefung des vermittelten Vorlesungsmaterials stattfinden, eine eigenständige Bearbeitung wird daher dringend empfohlen.