Qualitätsmanagement II - Phasenübergreifendes Qualitätsmanagement (QM II)2.5 ECTS
(englische Bezeichnung: Life-Cycle Oriented Quality Management)

Lehrveranstaltungen:

• Die Präsenzveranstaltung Qualitätsmanagement II entfällt im Sommersemester 2021. Zur Vorbereitung auf die Prüfung QM II oder auf die Modulabschlussprüfung QM können Sie jedoch den als äquivalent geltenden E-Learning-Kurs Qualitätsmanagement – QMaK über StudOn belegen.

  • Qualitätsmanagement – QMaK
    (Vorlesung, 2 SWS, Tino Hausotte et al., virtueller Kurs)

Inhalt:

• Qualitätsmanagementsystem - Auditierung und Zertifizierung

• Total Quality Management und EFQM-Modell

• Ausbildung und Motivation

• Kontinuierliche Verbesserungsprogramme und Benchmarking

• Problemlösungstechniken und Qualitätszirkel

• Qualitätsbewertung

• Qualität und Wirtschaftlichkeit

• Six Sigma

• Qualitätsmanagement bei Medizinprodukten

• Qualitätsbewertung (Übung)

• Qualitätsbezogene Kosten und Wirtschaftlichkeit (Übung)

Lernziele und Kompetenzen:

Nach dem Besuch der Veranstaltung sind die Teilnehmenden in der Lage,

Wissen:

• Motivation, Ziele, Grundsätze und Strategien des prozessorientierten Qualitätsmanagements wiederzugeben
  

Verstehen:

• Wissen zu Qualitätsmanagement als unternehmens- und produktlebenszyklusübergreifende Strategie zu veranschaulichen

• Anforderungen, Aufbau, Einführung sowie die Auditierung und Zertifizierung von Qualitätsmanagementsystemen darzustellen
  

Anwenden:

• Business Excellence anhand Total Quality Management (TQM), Unternehmensbewertungsmodelle wie EFQM und kontinuierlicher Verbesserungsprozesse im Unternehmen auszuführen

• die Interaktion von Qualitätsmanagement mit rechtlichen und sicherheitsrelevanten Themen zu erklären

• den Zusammenhang zwischen Qualitätsmanagement und Umweltmanagement zu beschreiben

• die Wirtschaftlichkeit von Qualitätsverbesserungsmaßnahmen zu demonstrieren

• die Methodik „Six Sigma“ zu beschreiben und dem Kontext der Qualitätsverbesserung zuzuordnen
  

Analysieren:

• Handlungsgrundlagen hinsichtlich Ausbildungs-, Motivations- und Organisationsverbesserung zu ermitteln
  

Evaluieren:

• die Qualität mit etablierten Vorgehensweisen zu bewerten
  

Literatur:

• Kamiske, G. F.; Brauer, J.-P.: Qualitätsmanagement von A - Z, Carl Hanser Verlag, München 2011

• Masing, W.: Handbuch Qualitätsmanagement, Carl Hanser Verlag, München 2014

• Wagner, K. W.; Patzak, G.: Performance Excellence - Der Praxisleitfaden zum effektiven Prozessmanagement, Carl Hanser Verlag, München 2020

• Zink, K. J.: Mitarbeiterbeteiligung bei Verbesserungs- und Veränderungsprozessen, Carl Hanser Verlag, München 2007

Weitere Informationen:

Studien-/Prüfungsleistungen:

Qualitätsmanagement II - Phasenübergreifendes Qualitätsmanagement (Prüfungsnummer: 30301)

(englischer Titel: Life-Cycle Oriented Quality Management)

Prüfungsleistung, Klausur mit MultipleChoice, Dauer (in Minuten): 60, benotet, 2.5 ECTS

Anteil an der Berechnung der Modulnote: 100.0 %

weitere Erläuterungen:
Prüfungstermine, eine allgemeine Regel der Prüfungstagvergabe und Termine der Klausureinsicht finden Sie auf StudOn: Prüfungstermine und Termine der Klausureinsicht

Erstablegung: SS 2022, 1. Wdh.: WS 2022/2023

1. Prüfer:

Tino Hausotte

Termin: 01.08.2022
Termin: 01.08.2022