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Service Innovation (ServInn)5 ECTS
(englische Bezeichnung: Service Innovation)

Modulverantwortliche/r: Angela Roth
Lehrende: Angela Roth, Assistenten

Start semester: SS 2022Duration: 1 semesterCycle: jährlich (SS)
Präsenzzeit: 60 Std.Eigenstudium: 90 Std.Language: Englisch

Lectures:

Inhalt:

  • development of service innovations based on a clear strategy from businesses with four interlocking core elements: search, selection, implementation and evaluation of innovative concepts

  • successful approaches, methods, tools and efforts to develop service innovations

Lernziele und Kompetenzen:

  • Students can analyze service innovation, the management of service innovation and and the design of services, from both theoretical and practical perspectives.

  • They can apply the service-dominant logic and service design tools.

  • The can evaluate servitization issues as well as service business models, technology & services.

Bemerkung:

The synchronous meetings will not be recorded.

Studien-/Prüfungsleistungen:

Service innovation (seminar paper) (Prüfungsnummer: 72411)

(englischer Titel: Service innovation)

Prüfungsleistung, Seminararbeit, benotet, 3.5 ECTS
Anteil an der Berechnung der Modulnote: 70.0 %
Prüfungssprache: Englisch

Erstablegung: SS 2022
1. Prüfer: Angela Roth

Service innovation (presentation) (Prüfungsnummer: 72412)
Prüfungsleistung, Präsentation, Dauer (in Minuten): 30, benotet, 1.5 ECTS
Anteil an der Berechnung der Modulnote: 30.0 %
Prüfungssprache: Englisch

Erstablegung: SS 2022
1. Prüfer: Angela Roth

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