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Qualitätsmanagement (QM I u. QM II)5 ECTS (englische Bezeichnung: Quality Management)
Modulverantwortliche/r: Heiner Otten Lehrende:
Heiner Otten
Startsemester: |
WS 2016/2017 | Dauer: |
2 Semester | Turnus: |
jährlich (WS) |
Präsenzzeit: |
60 Std. | Eigenstudium: |
90 Std. | Sprache: |
Deutsch |
Lehrveranstaltungen:
Die virtuelle Lehrveranstaltung QTeK gilt als äquivalent zur Präsenzvorlesung Qualitätsmanagement I - Qualitätstechniken für die Produktentstehung (QM I). Eine Prüfungsleistung über die Lehrveranstaltung kann nur einmal eingebracht werden (entweder QTeK oder QM I). Eine nachträgliche Anerkennung der Wahlfachprüfung QTeK als Pflichtfach- oder Wahlpflichtfachprüfung QM I ist nicht möglich.
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Qualitätsmanagement I - Qualitätstechniken für die Produktentstehung (WS 2016/2017)
(Vorlesung mit Übung, 2 SWS, Heiner Otten, Mo, 14:15 - 15:45, H8; Einführungsveranstaltung zur Vorlesung am Montag den 17.10.2016)
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Qualitätstechniken - QTeK - vhb (WS 2016/2017 - optional)
(Vorlesung, 2 SWS, Jürgen Götz, virtueller Kurs)
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Qualitätsmanagement II - Phasenübergreifendes Qualitätsmanagement (SS 2017)
(Vorlesung mit Übung, 2 SWS, Heiner Otten, Di, 17:15 - 18:45, H8)
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Qualitätstechniken - QTeK - vhb (SS 2017 - optional)
(Vorlesung, 2 SWS, Heiner Otten, virtueller Kurs)
Inhalt:
Qualitätsmanagement I - Qualitätstechniken für die Produktentstehung [QM I]
Einführung und Begriffe
Grundwerkzeuge des Qualitätsmanagements
Erweiterte Werkzeuge des Qualitätsmanagements
Qualitätsmanagement in der Produktplanung (QFD)
Qualitätsmanagement in der Entwicklung und Konstruktion (DR, FTA, ETA, FMEA)
Versuchsmethodik
Maschinen- und Prozessfähigkeit, Qualitätsregelkarten
Zuverlässigkeitstechniken
Qualitätsmanagementsystem - Aufbau und Einführung
Grundwerkzeuge des QM (Übung)
QFD und FMEA (Übung)
Versuchsmethodik (Übung)
SPC (Übung)
Qualitätsmanagement II - Phasenübergreifendes Qualitätsmanagement [QM II]
Qualitätsmanagementsystem - Auditierung und Zertifizierung
Total Quality Management und EFQM-Modell
Rechnerunterstützung im Qualitätsmanagement
Ausbildung und Motivation
Kontinuierliche Verbesserungsprogramme und Benchmarking
Problemlösungstechniken und Qualitätszirkel
Qualitätsbewertung
Qualität und Wirtschaftlichkeit
Six Sigma
Qualität und Umwelt, Umweltmanagement
Qualität und Recht, Sicherheit
Qualitätsbewertung (Übung)
Qualitätsbezogene und Wirtschaftlichkeit (Übung)
Ökobilanzierung (Übung)
Lernziele und Kompetenzen:
Nach dem Besuch der Veranstaltung sind die Teilnehmenden in der Lage, Wissen:
Verstehen:
die Werkzeuge, Techniken und Methoden des Qualitätsmanagements entlang des Produktlebenszyklus darzustellen
die Zuverlässigkeit von Systemen zu beschreiben
Wissen zu Qualitätsmanagement als unternehmens- und produktlebenszyklusübergreifende Strategie zu veranschaulichen
Anforderungen, Aufbau, Einführung sowie die Auditierung und Zertifizierung von Qualitätsmanagementsystemen darzustellen
Anwenden:
die grundlegenden Qualitätsmethoden, -techniken und -werkzeuge auf ein anderes Problem zu übertragen
Prozesse mit Hilfe der statistischen Prozesslenkung (SPC), Qualitätsregelkarten und Prozessfähigkeitsindizes zu beschreiben
Business Excellence anhand Total Quality Management (TQM), Unternehmensbewertungsmodelle wie EFQM und kontinuierlicher Verbesserungsprozesse im Unternehmen auszuführen
die Interaktion von Qualitätsmanagement mit rechtlichen und sicherheitsrelevanten Themen zu erklären
den Zusammenhang zwischen Qualitätsmanagement und Umweltmanagement zu beschreiben
die Wirtschaftlichkeit von Qualitätsverbesserungsmaßnahmen zu demonstrieren
die Methodik „Six Sigma“ zu beschreiben und dem Kontext der Qualitätsverbesserung zuzuordnen
Analysieren
mit Hilfe der Qualitätsmethoden, -techniken und -werkzeugen Probleme zu analysieren
statistische Versuchspläne auf praktische Probleme zu übertragen und aus den Ergebnissen die Zusammenhänge und Einflüsse der Faktoren zu interpretieren
Handlungsgrundlagen hinsichtlich Ausbildungs-, Motivations- und Organisationsverbesserung zu ermitteln
Evaluieren:
Literatur:
- Kamiske, G. F.; Brauer, J.-P.: Qualitätsmanagement von A - Z, Carl Hanser Verlag, München 2005
Masing, W.; Ketting M.; König. W.; Wessel, K.-F.: Qualitätsmanagement – Tradition und Zukunft, Carl Hanser Verlag, München 2003
Weitere Informationen:
Schlüsselwörter: FMT
www: http://www.fmt.tf.fau.de/lehre/lehrveranstaltungen.php
Studien-/Prüfungsleistungen:
Modulabschlüssprüfung Qualitätsmanagement (Prüfungsnummer: 72461)
(englischer Titel: Quality Management)
- Prüfungsleistung, Klausur, Dauer (in Minuten): 120, benotet
- Anteil an der Berechnung der Modulnote: 100.0 %
- weitere Erläuterungen:
Prüfungstermine, eine allgemeine Regel der Prüfungstagvergabe und Termine der Klausureinsicht finden Sie auf StudOn: Prüfungstermine und Termine der KlausureinsichtDie Klausur kann teilweise Multiple-Choice Aufgaben enthalten.
- Erstablegung: WS 2016/2017, 1. Wdh.: SS 2017
- Termin: 13.02.2017, 15:30 Uhr, Ort: s. Aushang
Termin: 31.07.2017, 16:00 Uhr, Ort: s. Aushang
Termin: 12.02.2018, 10:30 Uhr, Ort: Tentoria
Termin: 16.07.2018, 08:00 Uhr, Ort: s. AushangTermin: 15.02.2017
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